アプリのアップデートができない

アプリのアップデートができない場合は、以下2点をご確認ください。

  1. スマートフォンのストレージの空き容量を確認する。

    ※ 空き容量が不足している場合、アプリのアップデートができません。

  2. スマートフォンを再起動する。

アプリのアップデートについて

アプリのアップデート方法は、以下の手順をお試しください。

 

※ 端末により、手順や表示名が異なる場合があります。

ご不明な点は、各メーカーのホームページでご確認ください。

  1. [ホーム画面]または[アプリ一覧画面]から[Google Play] を開きます。

  2. 左上の「メニューボタン」から[マイアプリ&ゲーム] をタップします。

  3. [アップデート保留中] の一覧から[CureApp HTアプリ] を選択します。

  4. [CureApp HTアプリ] 横にある [更新] をタップし、アップデートを開始してください。

解決しない場合

アプリを再インストールしてください。

 

<アンインストール前にご確認ください>

CureApp HTにログインする場合は、事前にアカウント登録が必要です。

未登録の場合は、ホーム画面の[ここを押してアカウント登録]よりアカウントを登録してください。

詳しい操作は、【アカウントの登録方法】をご参照ください。

  1. まずは一度アプリをアンインストール (ホーム画面でアプリを長押しして削除) します。

  2. アプリを再インストールします。

    ※ アプリの再インストール方法は【アプリのインストール方法( Androidをご使用の方)】をご参照ください。

 端末により、手順や表示名が異なる場合があります。

ご不明な点は、各メーカーのホームページでご確認ください。